YUVENDA Loop
Unkomplizierte Kundenbindung direkt an der Kasse
Von der einfachen Anmeldung über treffsichere Angebote und automatisierte Kampagnen bis zur Erfolgsmessung – YUVENDA Loop deckt Ihr komplettes Kundenbindungsmanagement ab. Da flour zur YUVENDA Gruppe gehört, nutzen Sie Loop direkt über die flour Kasse.
✓ Kostenlos ✓ Unverbindlich ✓ Persönlich
Woran Kundenbindung oft scheitert
Diese Hürden stehen erfolgreicher Kundenbindung im Weg und kosten Sie jeden Tag Umsatz.
Laufkundschaft ohne Wiederkehr
Täglich kaufen zahlreiche Kunden bei Ihnen ein. Oftmals wissen Sie nicht, wer diese Kunden sind oder wie Sie sie zurückgewinnen können, ohne persönliche Daten abzufragen.
Kundenbindung als Kostenfrage
Individuelle Kundenbindung wäre wichtig, ist für viele Einzelhändler im Alltag aber kaum umsetzbar. Passende Lösungen kosten zusätzliche Zeit, Personal und Budget.
Marketing ohne Erfolgsmessung
Sie organisieren Werbeaktionen, wissen aber oftmals nicht, wie erfolgreich diese sind oder welche Kunden Sie erreichen. So entstehen Streuverluste statt messbarer Ergebnisse.
Die Lösung: YUVENDA Loop
Vier wirkungsvolle Features, ein System. Kundenbindung mit minimalem Aufwand und maximalem Erfolg.
Wallet Pass
Kunden scannen an der Kasse einen QR-Code, erhalten ihren digitalen Beleg und legen einen Wallet Pass an – schon sind sie Mitglied Ihres Treueprogramms, ganz ohne App-Download, auf Wunsch anonym.
Treueprogramm
Alternativ zum QR-Code treten Kunden Ihrem Treueprogramm per Anmeldeformular an der Kasse oder direkt in Ihrem Online-Shop bei. Sie gestalten das Programm nach Ihren Vorstellungen.
Couponing
So kaufen Ihre Kunden erneut: Sie erstellen Gutscheine direkt in Ihrem Dashboard, legen sie auf bestimmte Artikel fest und spielen sie automatisiert über den digitalen Beleg oder per E-Mail aus.
Web App
Als Alternative zum Wallet Pass nutzen Kunden Ihre individuelle Web App. Ganz ohne Installation, mit Punktestand, Prämien und aktuellen Angeboten, einfach über den Browser.
Kundenbindung einfach gesteuert
Ein zentrales CRM bündelt Kundendaten und versendet automatisierte Kampagnen Ihrer Wahl.
CRM & Marketing Automation
- Kundenstammdaten, Bewegungsdaten, Werbeeinwilligungen und Werbekontakte laufen automatisch in einem zentralen CRM zusammen
- Segmentierung nach Kaufhistorie, Umsatzwert, Warengruppen oder letztem Einkaufsdatum – ganz ohne Excel-Listen oder manuelle Auswertung
- Kampagnenerstellung per Drag & Drop, mit KI-Unterstützung bei Text und Betreffzeile
- Automatischer Versand über den Kanal, dem der Kunde zugestimmt hat: Push-Nachricht, WhatsApp, E-Mail oder Web App
- Zeitbasierte, ereignis- oder kaufdatenbasierte Automatisierung – z. B. Geburtstag, Inaktivität oder Bonwert
- Automatische Pausierung, sobald eine Kampagne ihr Ziel erreicht hat
Was YUVENDA Loop für Sie leistet
Mit YUVENDA Loop bekommen Sie alles, was modernes Kundenbindungsmanagement braucht.
Nahtlose Integration
YUVENDA Loop ist direkt in das flour Kassensystem integriert. Keine zusätzliche Hardware, kein neues System, betriebsbereit in kurzer Zeit.
Schnelle Einrichtung
Kein aufwendiges Onboarding, keine Schulung des Personals nötig. Das System ist intuitiv bedienbar und Ihr Team somit sofort startklar.
Vollständig anpassbar
Egal ob Treuestufen, Punkte-Regeln, Belohnungen oder Aktionen, Sie konfigurieren YUVENDA Loop ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Anonyme Teilnahme
Privatsphäre ist vielen Kunden wichtig. YUVENDA Loop ermöglicht eine anonyme Teilnahme an Ihrem Treueprogramm – Sie profitieren von höheren Anmeldequoten.
Erhöhte Kundenbindung
Automatisierte Kampagnen für Willkommensbonus, Geburtstag, Reaktivierung – einmalige Einrichtung, dauerhafte Wirkung.
KI-gestützte Kampagnen
Kampagnen werden einfach per Drag & Drop erstellt, mit KI-Unterstützung bei Text und Betreffzeile. Keine Marketing-Vorkenntnisse nötig.
Alle Kanäle, ein System
On-screen Push Message, E-Mail, WhatsApp oder Web App – YUVENDA Loop nutzt alle Kanäle, für die Kunden ihr Einverständnis gegeben haben.
Direkter Erfolgsnachweis
Jede Kampagne wird automatisch mit der Kassentransaktion verknüpft. So sehen Sie direkt, welche Aktion tatsächlich zusätzlichen Umsatz bringt.
Einblicke in Echtzeit
Echtzeit-Analysen zu Kaufhäufigkeit, Präferenzen und beliebten Produkten. Sie wissen endlich, wer Ihre Kunden sind und was sie wollen.
So funktioniert YUVENDA Loop
Ein Kreislauf aus Kundendaten, passenden Angeboten und messbarem Erfolg – vollständig automatisiert.
Kunden anmelden
Der Einstieg passiert direkt an der Kasse: Kunden scannen einen QR-Code, erhalten ihren digitalen Beleg und starten darüber das Treueprogramm. Das Treuekonto landet als Wallet Pass auf dem Smartphone – ohne App, auf Wunsch auch anonym. Alternativ verwalten Kunden ihr Treuekonto über Ihre eigene Web-App.
Daten sammeln
Ab dem ersten Einkauf fließen alle relevanten Informationen aus Kasse und Warenwirtschaft automatisch in das CRM von YUVENDA Loop – Kundenstammdaten, Kaufhistorie, Warengruppen, Umsatzwert, Kaufhäufigkeit und mehr. So entstehen Kundenprofile, die die Grundlage für gezielte Kampagnen bilden.
Angebote versenden
Auf Basis dieser Daten erstellen Sie Kampagnen. KI unterstützt Sie bei Text und Betreffzeile, Marketing-Vorkenntnisse sind nicht nötig. Die Angebote erreichen Ihre Kunden über den Kanal ihrer Wahl: Push-Nachricht, WhatsApp, E-Mail oder im Treuekonto. Einmal eingerichtet laufen Kampagnen automatisiert.
Transaktionen abwickeln
Löst der Kunde ein Angebot ein, läuft das direkt über die gewohnte Kassentransaktion – Coupon einlösen, bezahlen, fertig. Jede eingelöste Aktion wird dabei automatisch der jeweiligen Kampagne zugeordnet, sodass keine Aktion ohne Nachvollziehbarkeit im System verschwindet.
Erfolg analysieren
Sie können jederzeit einsehen, welche Maßnahme tatsächlich Umsatz gebracht hat und wo noch Potenzial liegt. Auf Basis dieser Erkenntnisse können Sie Kampagnenkonzeption und Kundenansprache systematisch und kontinuierlich verbessern.
Typische Kampagnen mit YUVENDA Loop
Machen Sie Kundenbindungsmanagement mühelos erfolgreich mit automatisierten Kampagnen. Einmalige Einrichtung, dauerhafte Wirkung.
Neuer Kunde im Treueprogramm? YUVENDA Loop verschickt automatisch einen Willkommensgutschein für den nächsten Einkauf. Der beste Einstieg in eine langfristige Bindung.
Kunden, die länger nicht mehr bei Ihnen eingekauft haben, erhalten automatisch ein persönliches Angebot zur Reaktivierung.
Ihre Kundin hat Sportschuhe gekauft, aber noch nie Sportsocken? Kein Problem, der passende Coupon landet automatisch in ihrer Wallet.
Automatischer Geburtstagsgruß mit einer kleinen Aufmerksamkeit. Der Kunde kommt ins Geschäft, um sein Geschenk abzuholen. Mehr Ladenbesuche bedeuten eine höhere Kaufwahrscheinlichkeit.
Treue Kunden erhalten einen exklusiven Vorabzugang zum Sale. Sie kaufen ein während die Auswahl am größten ist und fühlen sich wertgeschätzt.
Beispielhafte Willkommens-Kampagne für Neukunden
Unverbindliche Online-Demo vereinbaren
Gerne beraten wir Sie persönlich in einem 30‑minütigen Online‑Meeting via Zoom und finden gemeinsam die optimale Lösung für Ihr Unternehmen. Einfach einen passenden Termin im Kalender auswählen und reservieren – der Zoom-Link folgt per E-Mail.
Alternativ können Sie auch gerne über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Oder rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: +49 7143 763 24 24
Über 1.500 Händler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen auf flour
Fragen & Antworten
YUVENDA Loop ist ein eigenständiges Produkt der YUVENDA Gruppe. Die Flour GmbH ist Teil der YUVENDA Gruppe. Für flour Kunden bedeutet das, dass sie Loop direkt über die flour Kasse nutzen können, ohne ein zusätzliches Tool einzurichten.
Nein, zusätzliche Hardware ist nicht erforderlich. YUVENDA Loop lässt sich reibungslos in Ihr bestehendes flour Kassensystem integrieren.
Die Integration erfolgt schnell und nahtlos. In der Regel ist sie innerhalb weniger Tage abgeschlossen. Ihr Personal muss nicht umfangreich geschult werden.
Ja, YUVENDA Loop ist von kleinen Boutiquen bis hin zu großen Einzelhandelsketten vollständig skalierbar. Es bleibt dabei genauso einfach und effektiv in der Anwendung.
Die Daten werden sicher gespeichert und entsprechen vollständig der DSGVO sowie den gängigen Sicherheitsstandards der Branche.
Im Gegensatz zu klassischen Methoden setzt flour Loop weder auf physische Karten noch auf separate Apps. Das macht flour Loop besonders nutzerfreundlich und zeitgemäß.
Händler sehen typischerweise hohe Adoptionsraten, da die Treuefunktionen direkt in den normalen Kaufprozess integriert sind. Es gibt somit keine zusätzlichen Hürden.