Kundenverwaltung & CRM direkt in der Kasse
Mit der flour Kassenlösung haben Sie alle Kundendaten dort, wo Sie sie brauchen – direkt in der Kasse. Die Daten werden zentral gepflegt und sind jederzeit filialweit abrufbar.
Kundendaten direkt an der Kasse
Kunden manuell suchen oder einfach Kundenkarte scannen – und Ihr Team sieht sofort Kontaktdaten, bisherige Käufe und offene Rücklagen. Belege zum Kunden sind ebenfalls mit einem Klick gefunden.
Individuelle Preise & Rabatte für Ihre Kunden
Egal ob Händlerpreise, Großkundenrabatte oder Prozente für Stammkunden: Hinterlegen Sie individuelle Preise und Rabatte für Ihre Kunden. Die Kasse berücksichtigt sie automatisch.
Ein Kundenstamm für alle Filialen
Kundendaten zentral oder in der Filiale pflegen, Kundendaten für Online-Kunden automatisch anlegen oder Kundenumsätze auswerten – das ist von überall aus möglich mit denselben, aktuellen Daten.
Alle Kundendaten an einem Ort
Funktionsumfang der flour Kundenverwaltung & des flour CRMs
Kundenakten an der Kasse
- Integrierte Kundenverwaltung direkt im Kassensystem
- Kunden schnell finden – per Suche oder QR-Code auf der Kundenkarte
- Kundeninformationen an der Kasse anzeigen
- Artikel für Kunden zurücklegen und Rücklagen verwalten
- Rechnungen und Aufträge zum Kunden finden
- Rückgaben erstatten – bar oder als Wertgutschein
- Kundendaten direkt an der Kasse anlegen, ändern und ergänzen
Digitaler Kassenbeleg: Statt auf Papier erhält Ihr Kunde den Beleg per QR-Code direkt aufs Smartphone – rechtskonform und auf Wunsch weiterhin als Ausdruck. Mehr Informationen zum digitalen Kassenbon finden Sie hier.
Individuelle Preise & Rabatte
- Individuelle Preise und Rabatte für B2B-Kunden
- Individuelle Preise und Rabatte für B2C-Kunden
- Unbegrenzte Preislisten pro Artikel
- Staffelpreise nach Menge
- Automatische Rabatte über die Kundenkarte (Prozent)
- Rabatte pro Position (Prozent oder Preis) und auf den gesamten Warenkorb (Prozent)
- Preiskalkulation anzeigen
- Preise zentral pflegen – in allen Filialen sofort gültig
Aktuelle Daten filialweit
- Filialübergreifende Einsicht aller Kundendaten
- Kundenverwaltung aus der Zentrale und/oder in der Filiale
- Online-Kunden werden automatisch im Kundenstamm angelegt
- Import von Kundendaten per CSV-Datei oder Shop-Import
- Manuelle Anlage von Kunden- und Lieferantendaten
- Zentrale Verwaltung von Artikel- und Kundenstammdaten
Kundenauswertungen: Sehen Sie auf einen Blick, welche Kunden was und wie viel bei Ihnen kaufen – über alle Filialen und Kassen hinweg. Kundenumsätze exportieren Sie bei Bedarf als CSV-Datei. Umsatz-, Bestands- und Mitarbeiterauswertungen finden Sie in den Auswertungen und Statistiken.
Kunden- & Guthabenkarten im eigenen Design
- Individuelles Design nach Ihrer Vorlage
- Schnelle Kundenidentifizierung per QR-Code
- Kundeninformationen direkt nach dem Scan an der Kasse
- Automatische Rabatte (Prozent) beim Scan der Karte
- Guthabenkarten mit QR-Code
- Guthaben in der Filiale aufladen
Mehr Informationen zu Kunden- und Guthabenkarten finden Sie hier.
NEU
Kundenbindung mit YUVENDA Loop
Die Kundenverwaltung in flour hält fest, wer Ihre Kunden sind und was sie gekauft haben. YUVENDA Loop macht daraus mehr Umsatz: Starten Sie Ihr individuelles Treueprogramm mit automatisierten Gutscheinen und Kampagnen über E-Mail, Push oder WhatsApp – basierend auf Ihren Kassendaten.
Über 1.500 Händler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen auf flour
Unverbindliches Beratungsgespräch vereinbaren
Sie suchen ein neues Kassensystem, sind aber noch unsicher, welches Paket, welche Hardware oder welche Schnittstellen zu Ihrem Geschäft passen? In einem kurzen Online-Termin klären wir gemeinsam Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, wie flour bei Ihnen eingesetzt werden kann. Einfach Termin auswählen und reservieren.
Alternativ können Sie auch gerne über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Oder rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: +49 7143 763 24 24
Fragen & Antworten zum flour Kassensystem
Sie können umgehend mit der Kassenlösung von flour starten. Um einen problemlosen Start mit flour zu gewährleisten, führen wir mit jedem Interessenten ein persönliches Gespräch, um alle essentiellen Punkte der Inbetriebnahme zu besprechen. Buchen Sie sich hierfür einfach ein kostenfreies Beratungsgespräch mit unserem Vertriebsteam.
flour steht Ihnen zum unverbindlichen testen jederzeit zur Verfügung. Als 100% Cloud Software läuft flour auf allen Betriebssystemen. Sie brauchen nur Internet. flour öffnet sich automatisch in Ihrem Browser. Der Test von flour ist natürlich kostenfrei und unverbindlich.
Natürlich können Sie flour mit Ihrer bestehenden Hardware nutzen! flour ist eine beliebte Kassensoftware für moderne Händler, die an jedem Ort und mit jedem Gerät ihrer Wahl sicher und professionell kassieren wollen. Verbinden Sie flour einfach mit bestehenden EC-Terminal-Anbietern wie Ingenico, Verifone und Sumup oder nutzen Sie ein Hardware-Paket von flour. Sie sind sich unsicher? Gerne beraten wir Sie persönlich.
Gerne können Sie jederzeit von Ihrer bestehenden Kassensoftware auf flour wechseln. Wir haben viel Erfahrung mit dem Wechsel von anderen Kassenlösungen auf flour. Gerne beraten wir Sie persönlich, um Ihnen den Wechsel so einfach wie möglich zu gestalten.
flour ist GoBD- und GDPdU-Konform, entspricht der TSE und signiert und archiviert für Sie automatisch Bons. Ihre Daten werden mittels SSL-verschlüsselter Verbindung nach deutschem Recht in deutschen Rechenzentren sicher abgelegt. Zudem sichern wir Sie ab. Ändern sich gesetzliche Anforderungen, wissen Sie, dass sich flour schon längst darum gekümmert hat und Ihr System stets auf dem aktuellsten Stand ist.
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